Esta mañana, Barnasud ha acogido una nueva sesión de formación orientada a mejorar la atención y la acogida de nuestros visitantes. Se trata de una formación de Hospitality dirigida a todos los equipos del centro comercial e impartida por la Associació de Malalts d’Alzheimer de Gavà (FAGA), entidad con la que colaboramos estrechamente para dar visibilidad a esta realidad.

Una formación para ofrecer una atención más humana e inclusiva

Durante la sesión, los equipos de Barnasud han trabajado aspectos relacionados con la atención al cliente, la comunicación y la sensibilidad hacia personas que pueden encontrarse en situaciones de desorientación o vulnerabilidad. Un aprendizaje esencial para garantizar una experiencia positiva y segura para todos nuestros visitantes.

Información que llegará a todos los locales del centro

El contenido de la formación se trasladará a todos los locales del centro comercial, que recibirán packs informativos elaborados por la FAGA.

Estos packs incluyen material divulgativo y una pegatina con el mensaje:

“El Alzheimer es cosa de todos”

Los establecimientos de Barnasud podrán colocar la pegatina de manera voluntaria, como muestra de apoyo a la causa y de compromiso con una atención más empática y consciente.

Continuidad de la campaña de sensibilización

Esta acción forma parte de la campaña que hemos iniciado junto a la FAGA para dar apoyo y visibilidad a las personas afectadas por Alzheimer y a sus familias.

Puedes conocer todos los detalles aquí:

👉 https://barnasud.com/nos-unimos-a-la-faga-para-dar-visibilidad-al-alzheimer/ 

Desde Barnasud seguiremos impulsando iniciativas que contribuyan a crear un entorno más humano, accesible y solidario. Entre todos, hacemos que el cuidado y la sensibilidad formen parte de nuestro día a día.