Aquest matí, a Barnasud hem acollit una nova sessió de formació orientada a millorar l’atenció i l’acollida dels nostres visitants. Es tracta d’una formació de Hospitality adreçada a tots els equips del centre comercial, impartida per la Federació d’Associacions de Familiars de Malalts d’Alzheimer (FAGA), entitat amb qui col·laborem activament per donar visibilitat a aquesta realitat.

Una formació per oferir una atenció més humana i inclusiva

Durant la sessió, els equips de Barnasud han treballat aspectes relacionats amb l’atenció al client, la comunicació i la sensibilitat cap a persones que poden trobar-se en situacions de desorientació o vulnerabilitat. Un coneixement essencial per garantir una experiència positiva i segura per a tots els nostres visitants.

Informació que arribarà a tots els locals del centre

El contingut de la formació es traslladarà també a tots els locals del centre comercial, que rebran packs informatius elaborats per la FAGA.

Aquests packs inclouen material divulgatiu i un adhesiu amb el missatge:

“L’Alzheimer és cosa de tothom”

Els establiments de Barnasud podran col·locar la pegatina de manera voluntària, com a mostra del seu suport a la causa i del seu compromís amb una atenció més empàtica i conscient.

Continuïtat de la campanya de sensibilització

Aquesta acció forma part de la nostra campanya conjunta amb la FAGA, iniciada recentment per donar suport i visibilitat a les persones afectades per l’Alzheimer i a les seves famílies.

Pots descobrir-ne tots els detalls aquí:

👉 https://barnasud.com/nos-unimos-a-la-faga-para-dar-visibilidad-al-alzheimer/ 

Des de Barnasud continuarem impulsant iniciatives que contribueixin a crear un entorn més humà, accessible i solidari. Entre tots, fem que la cura i la sensibilitat siguin part del nostre dia a dia.